Популар Постс

Избор Уредника - 2019

Нови подаци приказују ову малопродају лепоте која има највишу лојалност купаца

Лојалност бренда у лепоти није шала. Неке жене користе исти производ већ деценијама и не интересују ништа друго. Постоје и оне жене које одлуче да купују сву своју љепоту коју морају имати у једној радњи, и само једну трговину. Могло би бити зато што је њихов циљ да нагомилавају озбиљне поене у програму лојалности у продавници, или се може сводити на чисту склоност или приступ - постоји ли Улта преко пута ваше куће, а Сепхора захтева вожњу до тржног центра? Или обрнуто?

Да би се квантификовале женске навике у куповини лепоте, компанија за анализу 1010дата оценила је трансакције кредитних и дебитних картица у прва два трговачка ланца у овој категорији - Сепхора и Улта Беаути - од јануара 2016. до децембра 2017. године. Подаци одражавају навике потрошње више од милион потрошача и како су се таква понашања купаца промијенила из године у годину.

Можда ће ти се свидети и: Улта доноси још више награда купцима 2018. године

Према извештају, малопродајне локације компаније Улта Беаути потражиле су већи удео у продаји од продавница Сепхора у 2017. години, са 49% продаје у односу на Сепхора 30%. Међутим, Сепхора је преузела водство у простору е-трговине, са 13% продаје у односу на Ултине 4%.

Све у свему, комбинована онлине продаја Сепхоре и Улте порасла је за 14% у односу на претходну годину, што доказује да више људи сурфује интернетом у потрази за својом лепотом, али добра куповина цигле и малтера још увек влада. Један од кључних разлога је највероватније маркетиншки трик "пробај пре него што купиш", који омогућава потрошачима да пробају пре него што купе куповину - ко не би желео да изврши анализу читавог низа нијанси сенки за очи пре него што је купи? Наравно, ту су и апликације које вам омогућавају да практично "пробате" шминку и такве ствари данас, али овај начин "дотакните га, осетите га" једноставно није доступан онлине.

Можда ће вам се допасти: 20 нових лансирања на Сепхора испод 25 $

Још једна значајна статистика из извештаја: Улта има највећу лојалност купаца двема дивовима лепоте - невероватних 98% купаца Улте није куповало у Сепхори 2017. Али то не значи да и Сепхора нема лојалног следбеника . Осамдесет процената активних купаца продавача је прошле године куповало само у кући и није посјетило свог конкурента.

Срећом, не морамо да бирамо омиљене - како бисмо уопште могли да бирамо?

Погледајте видео: The beauty of data visualization. David McCandless (Октобар 2019).