Популар Постс

Избор Уредника - 2019

Улта је пронашла још један начин да својим купцима учини заиста сретним

Програми лојалности лепоте су сада свуда, али Ултине Ултамате награде су једна од највећих. На крају крајева, она тренутно процјењује 24.5 милиона активни чланови (за референцу, то је скоро читаво становништво Аустралије). Зарадите поене за сваки долар који потрошите на производе, а затим искористите те бодове за више производа - то је најбољи пријатељ наркоманке лепоте. А сада, као ВВД Извештаји, малопродаја користи податке програма које је акумулирала током година како би своје клијенте учинила још срећнијом са новом маркетиншком стратегијом.

Овај нови план је први пут дошао у игру када је Улта примила 150.000 узорака ВИЦЕ ВИЦЕ липица Урбан Децаи (у сарадњи са великим лансирањем бренда), и покушавала је да пронађе начин да их најбоље дистрибуира. Према ВВД, Улта је одлучила да филтрира кроз своју опсежну базу података како би пронашла чланове лојалности који су претходно купили Урбан Децаи производе (и такође вољели производе за усне), али још нису испробали руж за усне. Када је ова група била одређена, Улта је затим послала узорке сваком члану са специфичним циљем на уму: натерајте их да испробају кармин, заљубите се у њега и одете да га купите. Паметно.

Можда вам се и свиђа: ово би могла бити највећа марка шминке до коначно доласка у Улту

И овде не чуди: стратегија је била успешна. Улта је анализирала своје моделе куповине у наредних неколико мјесеци и открила да је 41 посто купаца послало узорке да би касније купили руж. Очигледно је да су добро знали када су видјели да Улта сада користи ову тактику као дио свог редовног маркетиншког плана, а директори компаније кажу да им то помаже да се повуку својим конкурентима.

Ериц Мессерсцхмидт, Ултин виши потпредсједник маркетиншке стратегије, лојалности и ЦРМ-а, изјавио је за ВВД, “Наш успјех, барем у посљедњих неколико година, омогућио нам је да изградимо јако јак цјевовод новости. Брендови нам долазе. То није било тако пре шест година. Морали смо да се боримо за сваки бренд. "

Изгледа да је "пробати прије него што купите" овдје да останете, и можете задржати стражу за све више и више узорака љепоте који долазе на ваш начин. Ко не воли фреебиес?